1. Informații despre prestator

  • Denumire: MOCANU GEORGIANA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
  • CUI: 36015878
  • Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: F04/267/2016
  • Sediu: Strada 9 Mai nr. 62, bl. B, ap. 12, 600025 Bacău
  • Marcă comercială: KinderFest
  • E-mail: animatorikinderfest@gmail.com
  • Telefon: 0744 132 219

Denumit în continuare „KinderFest”, „prestatorul” sau „noi”.

2. Scopul site-ului

Site-ul KinderFest prezintă serviciile noastre de entertainment pentru evenimente (animatori, mascote, personaje, ursitoare, mimi, dansatoare, Moș Crăciun și altele) și permite solicitarea de oferte și rezervări. Site-ul are rol informativ și de contact; nu se efectuează plăți online prin intermediul lui.

3. Acceptarea termenilor

Prin navigarea pe site și prin efectuarea unei rezervări, confirmi că ai citit și accepți acești termeni și condiții, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

4. Rezervări și confirmare

  • Rezervările se fac prin formularul de contact, telefonic sau pe e-mail.
  • O solicitare devine rezervare fermă numai după confirmarea din partea KinderFest (telefonic sau în scris) și, dacă este cazul, după achitarea avansului.
  • Ești responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate (data, ora, adresa, numărul și vârsta copiilor, serviciile dorite).

5. Prețuri și plată

  • Prețurile serviciilor se comunică în urma solicitării, în funcție de tipul evenimentului, durată și opțiuni.
  • Pentru confirmarea unei date, putem solicita un avans de [X] lei / [X]% din valoarea serviciului.
  • Diferența se achită [la data evenimentului / conform înțelegerii], numerar sau prin transfer bancar.
  • Ofertele și promoțiile sunt valabile în perioada menționată și în limita disponibilității.

6. Politica de anulare și reprogramare

  • Dacă anulezi rezervarea, avansul achitat nu se restituie, însă poate fi folosit pentru reprogramarea evenimentului la o altă dată disponibilă, în limita a [X luni].
  • Anularea cu mai puțin de [X ore/zile] înainte de eveniment [poate atrage reținerea avansului integral].
  • În caz de forță majoră (boală, condiții meteo extreme, restricții legale etc.), evenimentul poate fi reprogramat fără penalități, de comun acord.

7. Obligațiile clientului

  • Să asigure un spațiu adecvat și sigur pentru desfășurarea programului.
  • Să fie prezent un părinte/reprezentant legal al copiilor pe durata evenimentului.
  • Să comunice din timp orice cerință specială (număr de copii, restricții, particularități ale locației).
  • Să achite serviciile conform înțelegerii.

8. Obligațiile prestatorului

  • Să presteze serviciile la data, ora și locația confirmate, cu personal instruit.
  • Să trateze cu respect și grijă toți participanții, în special copiii.
  • Să păstreze confidențialitatea datelor primite, conform Politicii de Confidențialitate.

9. Servicii foto-video

  • Atunci când sunt solicitate, materialele foto-video se realizează exclusiv în scopul convenit cu clientul.
  • Fotografierea/filmarea copiilor se face numai cu acordul părinților/reprezentanților legali prezenți la eveniment.
  • Materialele se livrează în termen de aproximativ 2–14 zile calendaristice de la eveniment, în funcție de complexitate.
  • După livrare, clientul primește drept de utilizare a materialelor și răspunde pentru modul în care le folosește ulterior.
  • KinderFest nu răspunde pentru publicarea neautorizată a materialelor de către terți.

10. Limitarea răspunderii

  • KinderFest nu răspunde pentru prejudicii indirecte, întârzieri sau imposibilitatea prestării cauzate de factori independenți de voința sa.
  • Clientul răspunde pentru siguranța spațiului pus la dispoziție și pentru supravegherea copiilor pe durata evenimentului, împreună cu personalul KinderFest.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, grafică, denumirea KinderFest) este protejat și aparține prestatorului sau partenerilor săi. Copierea, reproducerea sau redistribuirea fără acord scris este interzisă.

12. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor tale se face conform Politicii de Confidențialitate, în acord cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

13. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în condițiile Codului Civil.

14. Legislația aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din Bacău.

15. Contact

  • MOCANU GEORGIANA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ (KinderFest)
  • Sediu: Strada 9 Mai nr. 62, bl. B, ap. 12, 600025 Bacău
  • E-mail: animatorikinderfest@gmail.com
  • Telefon: 0744 132 219